Teknik Destek

Yazılım, panel, sistem ve altyapı kaynaklı sorunların yönetimi.

Sistem Talepleri

Düzenleme, geliştirme ve yeni ihtiyaçların kayıt altına alınması.

Geri Bildirim

Hata bildirimi, öneri ve kullanım deneyimi geri dönüşlerinin değerlendirilmesi.

Kontrol Süreci

Talep sonrası doğrulama, kontrol ve süreç takibinin yürütülmesi.

Talep Sorgulama

Referans numaranız ve e-posta adresiniz ile mevcut destek kaydınızın durumunu görüntüleyebilirsiniz.


Destek Süreci
1
Talebin Oluşturulması
Talebiniz eksiksiz şekilde sisteme kaydedilir.
2
İnceleme ve Önceliklendirme
Talep konusu ve aciliyet seviyesine göre değerlendirme yapılır.
3
Çözüm ve Takip
İlgili ekip işlem yapar, süreç kayıtlı şekilde ilerler.

Yeni Destek Talebi Oluştur

Lütfen aşağıdaki formu eksiksiz doldurarak talebinizi iletin. İlgili ekip en kısa sürede değerlendirme sürecini başlatacaktır.

Formu göndererek ilettiğiniz bilgilerin destek sürecinin yürütülmesi amacıyla sistem üzerinde işlenmesini kabul etmiş olursunuz.
Talebiniz gönderildikten sonra referans numarası oluşturulur.